Livraison et retour – Bestendances

Livraison et retour

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Livraison:

Nous vous prions de prendre connaissance de nos conditions de livraisons et de retour. 

Il existe différentes méthodes de livraison. Nous proposons la Livraison Express équivalent à une semaine hors un délai de traitement de 48 heures. Les expéditions standards, leurs délais de livraison sont d'environ 1 à 4 semaines.

Nous préférons supprimer le maximum d’intermédiaires pour proposer des prix imbattables. Nos colis partent directement de nos entrepôts à l'étranger.

Nos délais de livraison peuvent être légèrement modifiés lors des périodes où nos produits rencontrent une forte demande. La sélection de la méthode de livraison s'effectue au niveau de la page de paiement. 
Les commandes comportant plusieurs articles différents, entraînent la réception de plusieurs colis à quelques jours d’intervalle.


Délais de livraison :
1 à 4 semaines ouvrées traitement et acheminement inclus!
Au-delà d’un délai de 7 semaines, si vous n’avez pas reçu votre commande, nous vous rembourserons sur simple demande de votre part.
Pour nous contacter, voici notre adresse mail support : contact@bestendances.com

Retour:

Vous bénéficiez de notre charte satisfait ou remboursé de 15 jours. Si votre article ne vous donne pas entièrement satisfaction pour cause de dégradation constatée dans le transport ou dommage non causé par une utilisation normale, nous vous remboursons sa totalité.

Vous avez alors 15 jours pour vous manifester auprès de notre service client au :contact@bestendances.com pour qu'on puisse vous apporter les solutions adaptées à votre attente.

Conditions de retour:

Votre renvoi doit contenir votre objet retourné tel qu'il a été reçu dans son emballage d'origine et complet avec l'ensemble des papiers, notices, ect..

Si des frais d'envoie vous ont été facturés, ils seront remboursés également, sinon le retour est à votre charge selon le moyen de votre choix.

Le remboursement sera effectué sous un délai d'une semaine sur le moyen de paiement utilisé lors de votre passage à la caisse. 

Merci pour votre confiance et votre compréhension.